Aflysning og refunderinger
Hvordan fungerer afbestillingssikring?
Hvad er afbestillingssikring? Afbestillingssikring er en ekstra service, der tilbydes billetkøberen i købsflowet - dette som standard (såfremt du ellers har Ticketbutlers betalingsløsning kontra eks. Stripe eller egen betalingsindløsning). ...
Sådan tillader du billetkøbere at annullere/refundere billetter selv
Mange billetkøbere undlader at købe billetter før i sidste øjeblik, fordi de er bange for at brænde inde med dem. Hvis du vil hjælpe med at gøre beslutningen mindre risikabel og nemmere for dem at tage, og samtidig skubbe dit salg lidt frem i tiden, ...
Kan jeg flytte en billet til en ny dato?
Man kan desværre ikke flytte en billet til en ny dato. I stedet skal du bede kunden om at lægge en ny ordre, og så refundere den oprindelige ordre. For at refundere en ordre, følger du disse steps: Log ind i dit Ticketbutler-dashboard Klik på det ...
Kan jeg refundere enkelte billetter i en ordre?
Ja, du kan både refundere enkelte billetter eller refundere hele ordren. Du kan refundere enkelte billetter i en ordre flere gange, indtil hele ordren er blevet refunderet. Det samme gælder for annullering af enkelte gratis billetter. Du kan enten ...
Sådan refunderer du billetter
Skal du refundere et eller flere billetkøb, kan du let gøre dette fra dit Ticketbutler dashboard. Du kan også refundere enkelte billetter i en ordre - det kan du læse om her. Gå til din Ticketbutler-side og vælg det pågældende event. Vælg herefter ...
Aflysning af et event
Der kan være forskellige årsager til, at man som arrangør må aflyse sit event. Det er her vigtigt at få gjort dette så hurtigt som muligt, så dine gæster får besked med det samme. Har du brug for at aflyse et event, skal du blot gøre følgende: Gå til ...