Har du en vigtig besked til alle dine gæster vedrørende dit kommende event?
Send en mail eller en SMS direkte til dine gæster via Ticketbutler-systemet*!
OBS, disse to funktionaliteter skal aktiveres for dit billetsystem for at undgå misbrug af platformen og udsendelse af spam. Send os en mail eller ring, hvis det skal aktiveres for dig.
Sådan sender du alle dine gæster en e-mail:
- Log ind i Ticketbutler
- Klik på dit event
- Klik på “Kommunikation til gæster” ude i venstre side.
- Klik på “Emails” i vandrette menu.
- Udfyld felterne “Email emne” og “Email tekst”. OBS! Brug ikke denne funktion til mails, som kan anses som spam, da modtagernes email-udbydere i så fald vil blackliste afsender-mailen og helt blokere for dine mails.
- Tryk på “send”.
I bunden vil du også kunne se din emailhistorik (genindlæs evt. siden, hvis du ikke ser den seneste mail i denne).
Sådan sender du alle dine gæster en SMS:
- Log ind i Ticketbutler
- Klik på dit event
- Klik på “Kommunikation til gæster” ude i venstre side
- Klik på “SMS” i den vandrette menu
- Udfyld felterne “Afsender navn” og “SMS tekst”. OBS: Denne service er, som ovenfor, ikke til brug af aktiviteter som kan anses som spam.
- Tryk på “send” og der sendes med det samme en SMS ud.
SMS-servicen er god, hvis du har en akut besked, der skal ud og du gerne vil sikre dig, at alle modtager hurtig besked - det kunne f.eks. være en last-minute aflysning, ændring af lokation eller at der er lang kø.
En SMS koster 1 kr. per 160 karakterer.
Spørgsmål?
Har du spørgsmål vedrørende kontakt til dine gæster, er du velkommen til at kontakte Ticketbutler på
hello@ticketbutler.io eller tlf. 89 80 12 80.
Related Articles
Send reminder e-mails til dine gæster
Husk dine gæster på, hvilken oplevelse, der venter dem ved at sende en reminder email fra Ticketbutler-systemet. Du kan vælge at sende en enkelt reminder e-mail ud 10 timer, 24 timer, 4 dage eller 7 dage inden eventets start, eller en kombination af ...
Mine mails til billetkøberne ryger i spam
Ticketbutlers system sender flere tusinde mails ud dagligt. Nogle mails rammer desværre ikke indbakken, men ryger direkte i spam- eller junkindbakken (hos nogle email-udbydere kaldet "uønsket post"). Det er desværre umuligt helt at undgå, da det ...
Stil spørgsmål til dine gæster og billetkøbere
Som arrangør kan der være behov for at få yderligere oplysninger på sine gæster og/eller billetkøbere. Det kan eks. være, at du har et event, hvor der serveres mad, og køkkenet gerne vil vide, hvor mange der ønsker en vegetarmenu. Sådan stiller du ...
Indsæt flettefelter i mails til deltagere
Gør din kommmunikation til deltagerne mere personlig vha. flettefelter Du kan personliggøre kommunikationen med dine billetkøbere ved at bruge såkaldte "flettefelter". Flettefelter er variabler, der kan indsættes i mails sendt fra dit ...
Se informationen om dine gæster
Ønsker du at se de oplysninger, din gæster har skrevet ind under billet-købet, kan du selv downloade denne data. Datasættet er baseret på dine spørgsmål til dine billetkøbere samt spørgsmål til dine gæster. Sådan ser du informationen fra dine gæster: ...