Sådan tillader du en gæst at ændre sine oplysninger på billetten

Sådan tillader du en gæst at ændre sine oplysninger på billetten

 

Du kan give dine gæster mulighed for selv at ændre deres oplysninger (eks. navn, titel, mm.) efter et køb. På denne måde sparer alle parter tid og der er mindre risiko for, at der bliver tastet forkert. 

Du kan aktivere denne indstilling ved at følge disse steps:

  1. Log ind i Ticketbutler
  2. Vælg det pågældende event
  3. Klik på "Billetindstillinger og rabatkoder"
  4. Sæt flueben i "Deltagere kan redigere sine oplysninger indtil eventet er slut"
  5. Klik "Gem".

Herefter vil alle billetmails samt remindermails indeholde et link, hvorigennem dine billetkøbere ville kunne tilgå en side, hvor de kan ændre deres oplysninger. 

Vil du se, hvordan det ser ud for gæsten, så se gerne videoen ovenover. Du kan også se det ved at sende en test-email til dig selv af billet-mailen. Det gør du fra "Kommunikation til gæster".

 

Spørgsmål?

Har du nogle spørgsmål til ovenstående, må du endelig sige til. Vi kan kontaktes på hello@ticketbutler.io eller +45 89 80 12 80. 


    • Related Articles

    • Sådan ændrer du deltageroplysninger på en billet/ordre

      For de fleste arrangører, vil det være hip som hap hvilket navn, der står på billetten, da denne typisk bliver tjekket ind via QR-koden på billetpdf'en. I nogle tilfælde kan det dog være en god idé at ændre oplysningerne på en billet, hvis denne er ...

    • Sådan bruger du en Ticketbutler navneskiltsprinter

      Har du endnu ikke oprettet en Ticketbutler-bruger, eller mangler du fortsat at oprette eventet og designe den label, der skal printes på din gæst? Så se gerne én af disse videoer først: Opsætning og design af navneskilte (hvis du i forvejen bruger ...

    • Sådan tilføjer du en gæst manuelt

      Vil du gerne tilføje en gæst manuelt, skal du blot gennemgå købsflowet som om du selv var billetkøberen. Det gør du ved at: Klikke på det pågældende event i dit overblik Klikke på eventtitlen øverst til venstre for at åbne billetlinket Gennemgå ...

    • Sådan tillader du billetkøbere at annullere/refundere billetter selv

      Mange billetkøbere undlader at købe billetter før i sidste øjeblik, fordi de er bange for at brænde inde med dem. Hvis du vil hjælpe med at gøre beslutningen mindre risikabel og nemmere for dem at tage, og samtidig skubbe dit salg lidt frem i tiden, ...

    • Sådan refunderer du billetter

      Skal du refundere et eller flere billetkøb, kan du let gøre dette fra dit Ticketbutler dashboard. Du kan også refundere enkelte billetter i en ordre - det kan du læse om her. Gå til din Ticketbutler-side og vælg det pågældende event. Vælg herefter ...