Sådan ændrer du deltageroplysninger på en billet/ordre

Sådan ændrer du deltageroplysninger på en billet/ordre

For de fleste arrangører, vil det være hip som hap hvilket navn, der står på billetten, da denne typisk bliver tjekket ind via QR-koden på billetpdf'en. 

I nogle tilfælde kan det dog være en god idé at ændre oplysningerne på en billet, hvis denne er solgt eller givet videre til en anden end den oprindelige billetkøber. 

Dette gør du ved at følge disse steps:

  1. Log ind i dit Ticketbutler-dashboard
  2. Klik på "Deltagere"
  3. Søg ordren frem på ordre-ID, navn eller email
  4. Klik på blyant-ikonet til venstre for ordre-ID'et
  5. Klik på blyant-ikonerne til venstre for de felter, hvor du vil ændre billetkøberens oplysninger
  6. Klik "Gem".

Har du ændret mail på billetkøberen, kan du med fordel også gensende billetten hertil, efter du har klikket "Gem". 

 

Spørgsmål?

Har du spørgsmål til ovenstående, er du mere end velkommen til at kontakte os via hello@ticketbutler.io eller +45 89 80 12 80.


    • Related Articles

    • Hvordan ændrer jeg navn eller andet info på en billet?

      Vil du gerne ændre navn eller andet info på en billet, skal du kontakte arrangøren direkte. Deres kontaktinfo kan du finde i din billetmail eller dér, hvor du købte din billet. Imidlertid er det ikke sikkert, at arrangøren overhovedet har behov for ...

    • Sådan bruger du en Ticketbutler navneskiltsprinter

      Har du endnu ikke oprettet en Ticketbutler-bruger, eller mangler du fortsat at oprette eventet og designe den label, der skal printes på din gæst? Så se gerne én af disse videoer først: Opsætning og design af navneskilte (hvis du i forvejen bruger ...

    • Sådan refunderer du billetter

      Skal du refundere et eller flere billetkøb, kan du let gøre dette fra dit Ticketbutler dashboard. Du kan også refundere enkelte billetter i en ordre - det kan du læse om her. Gå til din Ticketbutler-side og vælg det pågældende event. Vælg herefter ...

    • Sådan tillader du en gæst at ændre sine oplysninger på billetten

      Du kan give dine gæster mulighed for selv at ændre deres oplysninger (eks. navn, titel, mm.) efter et køb. På denne måde sparer alle parter tid og der er mindre risiko for, at der bliver tastet forkert. Du kan aktivere denne indstilling ved at følge ...

    • Sådan designer du din billet

      Design din billet ved at følge disse steps: Log ind i dit Ticketbutler-dashboard Vælg dit event Klik på "Billetindstillinger og rabatkoder" Klik på "Billetdesign" i den vandrette menu Vælg dit design. Du kan vælge, om du ønsker et standard ...