Hvorfor vises mit event automatisk i kalenderen?

Hvorfor vises mit event automatisk i kalenderen?

Nogle mailklienter som eksempelvis Google Gmail og Microsoft Outlook tilbyder automatisk kalendergenkendelse af eventmails, reservationer og andre bekræftelser.

Det betyder, at mailklienten automatisk scanner indholdet i e-mailen og foreslår at tilføje informationen direkte til brugerens kalender.

Denne funktionalitet styres ikke af Ticketbutler, men er en standardfunktion, som findes i flere moderne mail- og kalenderplatforme.

Eksempler på automatisk kalendergenkendelse

Mailklienter kan blandt andet genkende:

  • Eventbilletter
  • Flyreservationer
  • Hotelbookinger
  • Restaurantreservationer
  • Kalenderinvitationer (.ics-filer)

Google beskriver selv funktionen således i deres officielle dokumentation:
“Emails about events like flights or restaurant reservations are added to Google Calendar automatically.”

Google Calendar – Manage your events from Gmail

Microsoft beskriver tilsvarende Outlook-funktionen:
“Outlook automatically retrieves important events from your email and adds the items to your calendar.”

Microsoft Outlook – Automatically add events from your email to your calendar

Hvorfor får eventet en forkert varighed i kalenderen?

Kalenderintegrationerne afhænger af, hvilke oplysninger der findes i eventets data eller invitation.

Hvis et event eksempelvis kun har et starttidspunkt og ikke et sluttidspunkt, vil nogle kalenderklienter automatisk tilføje en standardvarighed. Dette gøres for at kunne vise eventet som en komplet kalenderblok.

Standardvarigheden varierer afhængigt af den enkelte mail- eller kalenderplatform.

Hvordan undgår jeg dette?

For at sikre korrekt visning i gæsternes kalender anbefaler vi, at der altid tilføjes både:

  • Starttidspunkt
  • Sluttidspunkt

Når begge tidspunkter er inkluderet i eventets metadata eller kalenderinvitation (.ics), vil kalenderklienterne typisk kunne vise hele eventets korrekte tidsrum automatisk.