Hvor finder min billetkøber sin kvittering?
Efterspørger din billetkøber en kvittering, skal du blot bede dem om at tjekke billetmailen (denne kan du også gensende fra dit dashboard under "Deltagere"). I billetmailen er der nemlig en knap, der hedder "Hent kvittering". For at åbne kvitteringen som pdf, kan man herefter klikke på "Print kvittering".
Vil billetkøberen have ekstra info på kvitteringen, kan du bare kontakte os direkte på hello@ticketbutler.io eller tlf. 89 80 12 80.
Related Articles
Hvor finder jeg min kvittering?
Ønsker du en kvittering på dit køb, skal du blot finde din billetmail frem fra dengang du lagde ordren, og så klikke på "Hent kvittering"-knappen i mailen. Ved at klikke på knappen åbnes et link i din browser, hvorefter du kan klikke på "Print ...
Hvor køber jeg min billet?
Du kan ikke desværre købe billetter direkte på Ticketbutlers hjemmeside, da denne er forbeholdt arrangører. I stedet skal du finde linket til billetsalget dér, hvor du har fundet eventet. Vores arrangører opgiver som oftest linket til billetsalget på ...
En billetkøber oplever problemer med betaling
Der kan være flere grunde til, at en billetkøber oplever problemer med betalingen i købsflowet. Lad os gennemgå nogle forskellige scenarier sammen. Der er gået for lang tid Øverst til højre i købsflowet vil man som billetkøber kunne se en tæller, der ...
Hvordan får jeg min billet refunderet?
Ønsker du at refundere din billet til et event, der er købt gennem Ticketbutler? Det er vigtigt at bemærke, at billetter generelt ikke er omfattet af en fortrydelsesret i henhold til "Lov om visse forbrugeraftaler § 17". Refunderingsmuligheden ...
Sådan finder du check-in data
Du kan finde dine gæsters check-in data på forskellige måder - enten i Ticketbutlers check-in-app under "Check-in Guests by list" eller i dit Ticketbutler-dashboard. Find check-in dataen i dit dashboard ved at følge disse steps: Log ind i ...